CGV
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
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Merci de prendre connaissance des présentes conditions générales avant toute demande de commande.
01.
COMMANDES
Les commandes peuvent être passées via le formulaire de contact, par email, par téléphone ou en direct.
Toute commande fait l’objet d’un devis détaillé à valider.
La commande est considérée comme ferme après validation du devis et, le cas échéant, réception de l’accompte.
02.
TARIFS & PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euro (€) toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Un accompte peut être demandé pour confirmer certaines commandes (le montant sera précisé sur le devis).
Le solde est à régler le jour du retrait ou de la livraison, sauf accord contraire.
03.
DÉLAIS
Les délais de réalisation sont indiqués lors de la validation du devis.
Ils peuvent varier selon la saison et le volume des commandes.
Merci de passer commandes le plus tôt possible pour garantir la disponibilité.
04.
MODIFICATIONS & ANNULATION
Toute modification doit être signalée au minimum 14 jours avant la date de retrait ou de livraison.
En cas d’annulation :
- Plus de 7 jours avant : l’accompte est conservé.
- Moins de 7 jours avant : l’accompte est acquis.
- Moins de 48h avant : la totalité de la commande est due.
05.
RETRAIT & LIVRAISON
Les commandes sont à retirer à l’adresse indiquée sur le devis.
La livraison peut être proposée selon la zone géographique et fera l’objet d’un tarif défini lors du devis.
Le client s’assure d’être présent lors de la livraison.
06.
PRODUITS & CONSERVATION
Nos produits sont artisanaux, réalisés à partir d’ingrédients de qualité.
Les produits doivent être conservés dans les conditions indiquées lors du retrait.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise conservation après remise au client.
07.
ALLERGÈNES
Nos produits peuvent contenir (gluten, oeufs, lait, fruits à coque, soja, etc.)
Merci de nous informer de toute allergie ou intolérance alimentaire lors de votre commande.
Nous ne pouvons pas garantir l’absence totale de traces croisées.
08.
LITIGES
En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Marseille.
Merci !
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Chaque commande est réalisée avec passion et gourmandise. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
